Правила заселения
На момент поступления питомца в гостиницу животное должно быть клинически здорово!
Ради безопасности гостей нашего отеля, мы оставляем за собой право отказать в проживании по результатам осмотра нашего ветеринарного врача!
У питомца должна быть проведена :
- Ежегодная вакцинация (комплексная прививка от опасных инфекций и от бешенства)
- Дегельминтизация (не позднее 3-х месяцев до заселения)
- Обработка от кожных паразитов
Мы не принимаем на проживание :
— бездомных животных на передержку
— нестерилизованных котов и кошек
— питомцев в возрасте до 4-х месяцев
— беременных животных
— агрессивных питомцев
При заключении договора, а так же на момент заселения Вам будет необходимо иметь свой паспорт, ветеринарный паспорт питомца, а так же ветеринарную карту (при наличии у питомца хронических заболеваний). На период нахождения Вашего питомца в отеле, ветеринарные документы остаются у нас и возвращаются владельцу в момент выезда.
Время заезда и выезда в наш отель :
Заселить питомца в наш отель можно с 12:00 до 20:00.
При выезде питомца до 12:00 текущий день не оплачивается. Если необходимо забрать питомца позже, то оплачиваются полные сутки проживания. При необходимости оставить или забрать питомца в другие часы, время оговаривается с администратором (может взыматься дополнительная оплата за внеурочные часы).
Заселение и проживание :
При заселении питомцев в наш отель хозяин заполняет анкету, где подробно описывает режим кормления, выгула, особенности характера питомца, а так же наличие хронических заболеваний. Если питомцу необходима дача лекарственных препаратов, связанная с хроническим заболеванием владелец должен при заселении проинформировать об этом, а так же предоставить необходимые препараты, сообщить о дозировке и частоте приема. Данные манипуляции оплачиваются отдельно по прейскуранту.
В том случае, когда вовремя проживания питомца в отеле у него возникает обострение хронических заболеваний (неважно, диагностированных ранее или проявившихся впервые, ранее не обнаруженные по причине отсутствия диагностики) отель обязуется проинформировать владельца в кратчайшие сроки, а так же оказать необходимую помощь. Со своей стороны владелец обязан полностью погасить расходы понесенные отелем (анализы, диагностика, препараты и т.д)
Частый вопрос : « Как можно посмотреть нашу гостиницу?»
Мы с удовольствием проведем для Вас экскурсию по нашему отелю с 12 до 20 часов. В утренние часы мы уделяем максимальное внимание нашим пушистым гостям (уборка, прогулка, завтрак, фотосессия для отправки хозяевам и т.д.)
Что собрать пушистому гостю с собой в отель:
Если у Вас котик :
-Ветеринарный паспорт с действующими прививками
-Привычный корм, вкусняшки
-Лоток ,совочек, мисочки для еды
-Плед, лежанку или домик (на выбор); любимые игрушки
-Наполнитель (если он не входит в стоимость выбранного Вами номера)
Привозить кошек необходимо только в специальных сумках-переносках!!!
Если у Вас собачка:
-Ветеринарный паспорт с действующими прививками
-Привычный корм, вкусняшки
-Мисочки для воды и еды
-Лежанку, любимые игрушки
— Ошейник, поводок/шлейку/рулетку, намордник. Привычную амуницию в которой питомец привык выходить на прогулки.
При необходимости, у нас конечно же найдется и лоточек и посуда, лежак, плед и игрушки. Но для того, чтобы Ваш питомец быстрее адаптировался на новом месте, мы рекомендуем взять из дома знакомые и любимые вещи (мисочки, лоток, коврик, пледик, игрушки и т.д.). Привычные запахи помогут почувствовать ему себя более уверенным.